Pourquoi Profel & méthode de travail 6 promesses en 6 étapes

Profel est une entreprise 100% belge, fondée en 1948. Tous nos produits sont conformes aux normes de qualité européennes en vigueur.

68 ans
de l'expertise et du savoir-faire
180.000 fenêtres et portes
posées en 2015
30.000 familles
font confiance à Profel chaque année
Vos avantages

Nous vous promettons....

1.  Un petit nom, de grands actes 
Profel existe depuis 1948 et a donc plus de 65 ans d’expérience et de savoir-faire. 30.000 familles achètent un produit Profel chaque année.

2.  Le meilleur du meilleur 
Grâce à une innovation continue et la recherche constante de solutions de pointe, les produits Profel font partie de ce qui se fait de mieux aujourd’hui sur le marché. Les contrôles continus durant la conception et la production et l’excellence de la pose sont pour vous la garantie de la longévité de vos portes, vos fenêtres et vos coulissants.

3.  Maîtrise de fabrication d’A à Z 
Nous aspirons à maîtriser la fabrication de chaque produit de la matière première au produit fini sur mesure. Ainsi, nous pouvons garantir l’excellente qualité de vos fenêtres, vos portes, vos coulissants, votre porte de garage ainsi que chacun des autres produits Profel. En outre, tous les accessoires et les 22 couleurs exclusives Profel sont fabriqués dans notre usine. Nous sommes ainsi en mesure de répondre de manière flexible et rapide aux nouvelles évolutions du marché. D’autre part, nous portons l’entière responsabilité sur notre produit final.

4.  Un solide réseau de revendeurs 
Grâce à un réseau de revendeurs étendu, il y a toujours un showroom dans votre région. Ce sont tous des professionnels bien formés, de véritables hommes de métier qui garantissent une pose et service après-vente impeccables. Vous pouvez les contacter pour des conseils approfondis sur vos fenêtres, vos portes, vos coulissants ou votre porte de garage.

Trouvez un distributeur expérimenté proche de chez vous
5.  Un retour sur investissement garanti ! 
Votre revendeur reçoit une date de livraison de vos fenêtres, vos portes, vos coulissants, … Dès lors il peut prendre au préalable un rendez-vous avec vous pour la pose. L’usine livre le produit fini à votre revendeur. Le jour convenu, le revendeur procède à la pose des menuiseries et à la finition dans les règles de l’art.

6.  Service & garantie d’usine 
Une fois votre maison terminée et réceptionnée, vous pouvez toujours compter sur votre revendeur Profel. Vos fenêtres sont endommagées, vous avez laissé la clé à l’intérieur dans le cylindre de la porte, un trou a été foré dans les châssis, …. ? Votre revendeur vous donne ses conseils et vous apporte la solution. Si le revendeur ne peut pas vous aider, il fera appel à la garantie d’usine de 10 ans pour remédier à votre problème.

Nous procédons comme suit...

1.  Premier rencontre
Il y a deux possibilités. Un distributeur de votre région vient à domicile ou vous vous rendez dans sa salle d'exposition. Lorsque le distributeur vient à votre domicile, il se renseigne sur vos souhaits et vos besoins. Il répond à vos questions et vous conseille. En outre, le distributeur regarde l’emplacement du jardin, la position du soleil et l’état de la maçonnerie. Il fait un mesurage provisoire de vos fenêtres pour pouvoir établir un premier devis estimatif. Si vous allez chez un distributeur, prenez votre plan ou croquis de construction avec vous. À l’instar de la visite à domicile, le distributeur fait un inventaire de vos souhaits et vos besoins, il pose des questions et vous conseille.

Petit conseil ! Visitez d’abord un showroom ! L’avantage de cette démarche est que le distributeur peut vous montrer immédiatement les divers produits Profel. Fixez un rendez-vous dès maintenant !

2.  Premier devis
Dès que l’ensemble de vos souhaits est clairement défini, le distributeur établit un premier devis reprenant tout ce dont vous avez discuté ensemble.

3.  Offre détaillée sans engagement
Dès que vous marquez votre accord sur le devis, le distributeur vous remet une offre détaillée sans engagement.

4.  Mesurage et production professionnels
Une fois que vous marquez votre accord et que l’offre détaillée est signée, le distributeur effectue un mesurage professionnel. Il commande vos fenêtres, vos portes et vos coulissants auprès de l’usine Profel pour que la production de cette commande puisse commencer. Le délai de livraison des fenêtres en pvc, en aluminium ou en bois est de 4 à 6 semaines.

5.  Livraison, montage et finition
Votre distributeur reçoit une date de livraison de vos fenêtres, vos portes, vos coulissants, … Dès lors, il peut prendre au préalable un rendez-vous avec vous pour la pose. L’usine livre le produit fini à votre distributeur. Le jour convenu, le distributeur procède à la pose des menuiseries et à la finition dans les règles de l’art.

6.  Service & garantie d’usine
Une fois votre maison terminée et réceptionnée, vous pouvez toujours compter sur votre distributeur Profel. Vos fenêtres sont endommagées, vous avez laissé la clé à l’intérieur de la porte, un trou a été foré dans les châssis, …. ? Votre distributeur vous donne ses conseils et vous apporte la solution. Si le distributeur ne peut pas vous aider, il fera appel à la garantie d’usine de 10 ans pour remédier à votre problème.